De telefoniemarkt na de iPhone
De traditionele telefoonmakers zoals Nokia hebben in het midden van het vorige decennium een gat laten vallen, hoewel smartphones al aan het begin van de eeuw hun opwachting maakten hadden ze weinig impact op de telefoniemarkt. Maar Steve Jobs zag in 2005 het gat dat de fabrikanten hadden laten vallen en besloot om met Apple in dat gat te springen, ook al had Apple nog geen ervaring op dat gebied (buiten de desastreuze samenwerking met Motorola aan de ROKR).
Zoals zo vaak wist Jobs wat consumenten wilden voordat ze het zelf wisten, en de iPhone was in 2007 een instant hit. Maar het was meer dan dat. De iPhone was wat in de bedrijfskundige literatuur een “disruptive technology” wordt genoemd, een ontwikkeling die de bestaande orde verstoort. Horace Dediu van onderzoeksbureau Asymco heeft die verstoring in een grafiek gevangen.